EDU 3093: 03/11/15

Pro Forma Kursus

Program Sarjana Muda Perguruan Dengan Kepujian

(Pengajian Profesional)

Nama Kursus	Guru dan Cabaran Semasa (Teacher and Current Challenges)
Kod Kursus	EDU 3109
Kredit	3 (3+0)
Jam Kontak	45 jam
Bahasa Pengantar	Bahasa Melayu/Bahasa Inggeris
Prasyarat	Tiada
Semester	Pertama/Kedua
Hasil Pembelajaran	Mengenal pasti isu dan cabaran semasa yang dihadapi oleh guru. Membuat refleksi tentang cara-cara menangani isu dan cabaran semasa. Mengenal pasti tanda-tanda awal gangguan emosi murid serta langkah menanganinya. Mengenal pasti tekanan emosi guru serta langkah menanganinya. Menyesuai dan menyediakan diri dengan perubahan dalam bidang pendidikan. Menyediakan pelan tindakan untuk mengurus perubahan.
Sinopsis	Kursus ini membincangkan isu-isu pendidikan dan cabaran semasa; tanda-tanda awal gangguan emosi dalam kalangan murid dan guru serta cara-cara menanganinya; inovasi dalam pendidikan serta pengurusan perubahan. This course discusses educational issues and current challenges; early symptoms of emotional disturbances amongst students; teachers and ways to overcome; innovation and managing educational changes.
Tajuk	Kandungan	Jam
1.	Isu Dan Cabaran Pendidikan Semasa · Integrasi nasional · Pendemokrasian pendidikan · Tonggak pendidikan UNESCO · Globalisasi dalam pendidikan · Kepelbagaian budaya · Pengaruh perkembangan Teknologi Maklumat dan Komunikasi · Gejala sosial	12
2.	Guru Dan Perundangan · Peraturan-peraturan pegawai awam (kelakuan dan tatatertib) 1993 (Pindaan 2002) · Akta Pendidikan 1996	5
3.	Tekanan Emosi Dalam Kalangan Murid · Tanda-tanda awal gangguan emosi · Langkah-langkah menangani gangguan emosi · Hak asasi kanak-kanak	7
4.	Tekanan Emosi Dalam Kalangan Guru · Stres · Burn out · Langkah-langkah pengurusan tekanan emosi	7
5.	Inovasi Dan Perubahan Dalam Pendidikan · Strategi pengajaran inovatif · Penggunaan teknologi dalam pengajaran · Perkembangan persekitaran pembelajaran · Reka bentuk resos · Reka bentuk pentaksiran dan penilaian	8
6.	Pengurusan Inovasi Dan Perubahan Pendidikan · Strategi pengurusan inovasi dan perubahan · Adaptasi pelbagai inovasi dan perubahan · Sistem Kualiti Pendidikan Malaysia	6
	JUMLAH	45

Pentaksiran	Kerja Kursus 50% Peperiksaan 50%
Rujukan Asas	Fullan,M.(2003).Managing change:With a vengeance. London: Falmer Press/Routledge. Fullan.M.(2005).Fundamental change:International handbook of educational change. Springer. Kozma,R.B.(2003). Technology,innovation and educational change: A global perspective.USA:ISTE.
Rujukan Tambahan	Altricher,H. & Elliot,J.(2000).Images of educational change. Buckingham:Open University Press. Fullan,M.(2001) The meaning of educational change.(3^rd ed.) New York:Teacher College Press. Hoban,G.J.(2002).Teaching learning for educational change. Buckingham:Open University Press. Liz Ozman Wan Oman.(2000).Mengurus agenda abad 21: Cabaran dan persiapan diri dalam era globalisasi.Kuala Lumpur:Golden Books Centre. Shahril@Charil Marenki.(1999).Isu pendidikan di Malaysia: Sorotan dan cabaran.Kuala Lumpur:Utusan. Universiti Kebangsaan Malaysia.(2000).Globalisasi:Implikasi dan cabaran.Bangi:Fakulti Sains Pembangunan. Zaid Ahmad et al.(2006).Hubungan etnik di Malaysia. Shah Alam.Oxford Fajar Adn Bhd.

Pengenalan

Menurut (Saunders, 1998), stress is an external pressuring force or a catalyst resulting in tension. Tension is an internal force that builds up inside and is caused by stress. (How To Manage Stress And Take Control Of Your Life)

Stres seperti yang dimaksudkan di atas boleh berlaku pada sesiapa, di mana- mana namun pada masa tertentu sekiranya berlakunya sesuatu peristiwa yang boleh menyumbang ke arah pembentukan stres. Sebagai bakal guru, saya perlu berlatih untuk mengelakkan diri daripada melakukan perkara yang boleh menyumbang kepada stres supaya tidak terdedah dengan kesan – kesan negatif stres.

1.0 Kesan Stres kepada Sesebuah Sekolah

Kesan stres boleh dibahagikan kepada beberapa kelompok iaitu murid, pentadbir, rakan sekerja, ibu bapa, dan budaya sekolah. Kesan stres kepada murid ialah boleh menyebabkan guru melampiaskan kemarahan tanpa sebab yang rasional terhadap murid. Contohnya apabila guru terbawa – bawa masalah keluarga yang menyebabkan fikirannya tertekan sehingga ke sekolah, kebiasaannya, muridlah yang akan menjadi mangsa. Sekiranya guru tidak cuba mengawal emosi yang kurang stabil apabila masuk ke dalam kelas, lazimnya murid yang hanya melakukan kesalahan kecil akan dimarahi dan menjadi mangsa melepaskan kemarahan.

Menurut (Marzuki, 2007) dalam buku karangannya, Psikologi Personel, ‘kesan psikologi ini didapati boleh menyebabkan emosi menjadi statik dan tidak menunjukkan sebarang petanda’. Sekiranya guru menghadapi stres, lazimnya kelas yang diajar akan menjadi suram dan tidak ceria. Kesannya adalah terhadap murid – murid yang tidak dapat belajar dalam suasana yang ceria dan membantutkan kemahiran sosial mereka.

Murid yang datang ke sekolah untuk belajar dan mengharapkan ilmu daripada guru akhirnya perlu berhadapan dengan kerenah guru yang beremosi dan tidak dapat belajar dengan suasana tenang dan berkesan. Selain membantutkan mood murid untuk belajar, murid juga akan mempunyai satu persepsi baharu yang negatif terhadap guru tersebut dan menggambarkan personaliti guru dalam diri murid setiap kali masuk ke dalam kelas.

Seterusnya ialah kesan terhadap rakan sekerja. (Mohan, 1997) dalam bukunya, Stress Management For You, menyatakan bahawa ..you will antagonize those in your home, office and social circles. You will draw them into your personal circle of stress.

Tekanan yang wujud dalam diri guru sendiri akan membawa impak yang negatif terhadap pelbagai pihak termasuklah rakan sejawat. Misalnya, guru menunjukkan wajah masam pada rakan sejawat yang bertanyakan khabarnya. Secara tidak langsung, suasana akan menjadi muram dan mungkin menyebabkan rakan tersebut terasa hati. Mungkin guru tersebut tidak berniat untuk membalas pertanyaan dengan wajah masam, namun tekanan yang dihadapinya menjadikan fikirannya tidak dapat berfungsi secara rasional dan normal. Natijahnya, rakan tersebut mungkin terasa hati dan mengakibatkan hubungan yang kurang enak, selagi tekanan tidak berjaya diatasi.

Antara lain kesan tekanan terhadap rakan sekerja ialah menjadikan kerja berkumpulan kurang bermutu. Dalam situasi pelaksanaan kerja secara berkumpulan iaitu panitia contohnya, guru yang stres lazimnya tidak akan mampu memberikan hasil yang terbaik kerana tekanan yang dihadapinya. Perkara ini secara tidak langsung akan menurunkan kualiti kerja panitia dan menyebabkan bukan sahaja guru tersebut yang dikritik, malahan rakan sejawat lain yang berada dalam satu pasukan yang sama juga akan turut dikritik kerana mereka berada dalam satu organisasi yang sama.

Kesan stres yang berikutnya adalah terhadap ibu bapa. (Shaharom, 2005) dalam buku Mengurus Stres menyatakan ‘dari segi kognitif, apabila tekanan tidak dapat dikurangkan, seseorang akan menjadi tegang, seperti sukar membuat keputusan atau berfikir, serta mudah melenting apabila menerima kritikan.’ Dalam realiti dunia perguruan, lazimnya akan ada berlakunya sedikit salah faham antara pihak guru dan ibu bapa. Contohnya apabila murid pulang ke rumah dan mengadu bahawa guru memukulnya kerana tidak menyiapkan kerja rumah yang diberikan. Ibu bapa yang tidak menyiasat terlebih dahulu dan hanya mendengar aduan anak secara membuta tuli pastinya akan meletakkan kesalahan sepenuhnya di atas bahu guru. Akibatnya, ibu bapa datang ke sekolah dan membuat aduan tentang guru tersebut kepada pihak pentadbir.

Guru yang stres akan mudah melenting dan sukar menerima kritikan yang dihadapkan kepadanya, lebih – lebih lagi jika kesalahan tersebut bukanlah sesuatu yang rasional untuk dipersoalkan terhadapnya. Senario ini akhirnya akan menjejaskan hubungan mesra yang seharusnya terjalin antara guru dan ibu bapa. Kepercayaan terhadap guru yang sepatutnya subur, makin pudar hanya kerana tekanan yang dihadapi oleh guru tersebut tidak membolehkannya untuk menjelaskan perkara sebenar dengan rasional.

Seandainya guru menunjukkan respon yang negatif iaitu tidak cuba bersabar dengan situasi dimarahi ibu bapa, tanggapan yang tidak baik terhadap guru akan terbina dan mungkin akan disebarluaskan kepada masyarakat luar. Hal ini akan menjejaskan pandangan masyarakat luar terhadap kerjaya guru itu sendiri dan memudarkan kepercayaan yang telah sedia wujud sekian lama. Masyarakat luar yang tidak tahu perkara sebenarnya pula mudah dipengaruhi oleh khabar angin tanpa mencuba meneliti terlebih dahulu situasi perkara yang sebenarnya. Kesannya, kesalahan diletakkan di atas bahu guru seratus peratus dan tanggapan negatif terhadap kerjaya guru terus berleluasa.

Pentadbir juga merupakan antara pihak yang terkesan dengan tekanan yang dihadapi oleh guru. Menurut (Straw, 1993), stress will lesson your satisfaction with work and lesson your performance. Seandainya guru tertekan, sehingga terbawa –bawa ke dalam ke tempat kerja, tekanan tersebut mungkin akan mempengaruhi mutu peribadi dan pekerjaannya sebagai orang bawahan pentadbir.

Tugasan yang diberikan oleh guru besar tidak dapat disiapkan dengan baik, dan kerja –kerja lain juga terbengkalai kerana guru tidak bijak mengawal emosi untuk lebih rasional memisahkan bidang tugas rasmi dengan tekanan yang dihadapi. Mutu hasil kerja yang kurang memberangsangkan ini tentunya akan memberikan perspektif negatif pentadbir kepada guru itu sendiri kerana tidak mampu menyiapkan tugasan mengikut kritirea yang ditetapkan. Situasi sebegini jika kerap ditunjukkan kepada pihak pentadbir, akan menyusahkan guru tersebut sendiri, antaranya mungkin perlu menyediakan surat tunjuk sebab yang akan dimasukkan ke dalam fail prestasi, dan secara tidak langsung juga mewujudkan satu persepsi kurang elok daripada pihak pentadbir sendiri terhadap peribadi guru itu.

Kesan stres yang terakhir adalah terhadap budaya sekolah. Contohnya, budaya sekolah A ialah wujudnya sistem tutorial antara mento dan mentee iaitu antara guru dan murid darjah 6 untuk sesi perbincangan berkaitan akademik atau luar akademik. Namun, guru yang baru sahaja ditempatkan di sekolah tersebut sebagai guru permulaan merasakan bahawa dia kurang keyakinan untuk menjadi mento seperti yang diamanahkan.

Hal ini adalah rentetan daripada sifat kurang keyakinan diri yang berlarutan sehingga menjadi tekanan dalam diri guru tersebut. Menurut penulisan (Brecht) dalam bab lack of achievement, ‘a vicious cycle is a set up of ‘I can’t achieve, which adds more fuel to the fire – see, I knew I couldn’t do it’. Bab ini menjelaskan bahawa apabila individu memiliki pegangan bahawa dia tidak boleh melakukan sesuatu perkara, maka fikiran dan anggota badannya juga akan menjadi negatif dan tidak mencuba untuk melakukan perkara tersebut.

Akibatnya, budaya sekolah cemerlang yang lazimnya mempunyai program mento mentee akan sedikit terjejas kerana sikap guru yang kurang bermotivasi dan mudah tertekan tanpa usaha untuk mencuba terlebih dahulu tugasan yang diberikan.

2.0 Cara yang Berkesan untuk Menangani Stres dalam Kalangan Guru

Cara mengatasi stres yang pertama adalah dengan mengaturkan masa dengan teliti. (Tuskan, 2002) dalam buku karangannya Kaedah Mengatasi Gangguan Stres dan Emosi Menurut Islam mengatakan bahawa masa yang ada dalam kehidupan individu perlu diatur mengikut kepentingan matlamat yang hendak dicapai dan dilakukan secara berfasa.

Kehidupan seharian sebagai seorang guru dan mungkin suri rumah tangga pastinya menuntut perhatian yang perlu dibahagikan secara sistematik. Dalam merancang pelaksanaan tugasan, guru perlulah bijak membahagikan masa 24 jam yang ada mengikut kepentingan masing – masing. Contohnya antara soalan peperiksaan yang perlu disiapkan dalam tempoh seminggu dengan memasukkan markah murid di dalam sistem yang hanya tinggal 1 hari sebelum ditutup aplikasinya, guru perlulah mengutamakan memasukkan markah murid di dalam sistem. Matlamat setiap tugasan perlu diukur kepentingannya agar masa yang diagihkan menjadi lebih sistematik. Jadual yang sistematik juga perlu dirangka sebagai rujukan untuk guru menyiapkan tugasan satu persatu agar tidak ada yang tertinggal dan boleh menyebabkan guru stres.

Cara mengatasi stres yang seterusnya ialah dengan cuba untuk sentiasa bertenang. (Kenton,1988) menyatakan ‘relaxation is also the most important key to mitigating the damaging effects of long – term stress..’. Tekanan adalah perkara yang memang akan dilalui oleh setiap individu, namun ketenangan adalah kunci yang diperlukan untuk membuka ruang bagi diri berfikir dengan lebih rasional, bukannya emosional.

Contohnya pada situasi guru dengan ibu bapa seperti yang dibincangkan di atas, sekiranya guru mampu bertenang dan mengetepikan perasaan marah dan mengawal tekanannya, perhubungan antara guru dan ibu bapa mungkin tidak akan terjejas. Namun, hal yang sebaliknya berlaku apabila guru tidak mampu bertenang, dan membalas kemarahan dengan kemarahan. Natijahnya, hubungan yang tidak mesra terbentuk antara 2 pihak yang sepatutnya memiliki hubungan yang baik untuk kepentingan murid. Ketenangan boleh didapati dengan mengingati perkara yang indah dan melupakan seketika tekanan yang dihadapi. Saat diri berasa tertekan, cuba pejamkan mata seketika dan bayangkan perkara yang menggembirakan hati, insyaAllah, ketenangan akan dapat dirasakan dalam hati.

Selain itu, stres mampu diatasi dengan cara mengelakkan diri daripada perkara yang boleh membawa kepada stres. (Marzuki, 2007) individu perlu berusaha mengubah atau mengetepikan punca – punca tekanan supaya jalan penyelesaiannya dapat dimanfaatkan secara bersama antara pekerja dan organisasi. Contohnya situasi antara guru dan pentadbir, sekiranya guru merasakan bahawa pihak pentadbir memberi lambakan tugasan dan tidak berdasarkan kemampuannya, maka seharusnya daripada peringkat awal penyerahan tugas, guru perlu berterus terang dengan pihak pentadbir dengan menyatakan setakat mana kemampuan dirinya.

Jika guru hanya menerima segala bebanan tugasan yang diberikan oleh pihak pentadbir, tanpa memikirkan kemampuan dirinya, kemungkinan besar guru tersebut akan menghadapi tekanan kerana ketidakmampuannya menyiapkan segala macam tugasan yang diberikan. Hasilnya, bukan sahaja mutu tugasan kurang baik, namun dalam masa yang sama hubungan baik antara guru dan pihak pentadbir mungkin terjejas. Guru berasa tertekan kerana diberikan tugasan yang banyak, manakala pihak pentadbir berasa tidak puas hati kerana tidak mendapat maklum balas tugasan yang berkualiti. Justeru, guru perlu mengelakkan diri daripada menggalas sesuatu yang diri sendiri tidak pasti sama ada mampu dicapai atau tidak.

(Charlesworth, 2004) mengatakan other problems such as excessive workload may exist only in some departments and this require narrower solution such as redesign of the way a job is performed. Pernyataan ini menunjukkan bahawa adakalanya stres juga berpunca daripada lebihan kerja yang diberikan oleh organisasi atau panitia masing- masing. Justeru, adalah amat diperlukan untuk setiap organisasi menyusun semula tugasan mengikut kesesuaian dan kemahiran setiap guru bagi mengelakkan tekanan dalam diri masing – masing. Jika guru diberikan bebanan kerja mengikut kemampuan masing- masing, maka tidak akan timbul isu tertekan kerana tidak mampu menyiapkan tugasan.

Cara mengatasi stres yang seterusnya ialah tidak mencampuradukkan urusan peribadi dan rasmi. Lazimnya guru yang sudah berumahtangga akan terbawa- bawa masalah mereka sehingga ke sekolah. Contohnya amarah kerana bergaduh dengan suami ketika di rumah berlarutan sehingga ke bilik guru sekolah. Akibatnya, rakan sejawat yang ingin beramah mesra takut untuk menegur dan berbincang tentang tugasan yang sepatutnya dilaksanakan bersama. Guru sepatutnya bersikap profesional dan cuba sedaya upaya meninggalkan masalah rumahtangga di rumah dan tidak menjejaskan prestasi dan hubungannya dengan rakan sejawat. Tekanan yang telah sedia ada dan berpunca daripada masalah lain tidak seharusnya ditambahkan lagi dengan menjejaskan hubungan antara rakan sejawat.

Guru perlu menyedari bahawa urusan peribadi dan rasmi adalah 2 kelompok berbeza yang perlu diasingkan jika timbul apa- apa permasalahan. Kegagalan guru mengasingkan keperluan kedua – dua aspek ini hanya akan menambahkan lagi tekanan dalam diri. Namun, jika ada perkara baik yang berlaku dalam urusan peribadi, maka mood dan suasana ceria tersebut bolehlah dibawa sehingga ke sekolah dan apa- apa urusan rasmi yang lain. Hal ini kerana mood yang baik biasanya akan berpindah kepada orang lain dan secara tidak langsung mewujudkan suasana yang damai dan ceria.

Selain itu, stres mampu diatasi dengan cara yakin terhadap kebolehan diri sendiri. (Mohan, 1997) most stress is experienced only because of our imagined fears. Fears triggered off by external factors and our reasoning of these factors. Now we must learn how to control our fears, so that we can control our stress. Jelas menunjukkan melalui pernyataan ini bahawa untuk mengatasi stres, guru perlu yakin dan tidak takut pada cabaran yang terbentang di hadapan mata.

Misalnya jika seorang guru permulaan diberikan kepercayaan untuk mengendalikan sesebuah program besar, pada awalnya mungkin rasa takut dan tidak yakin akan diri sendiri akan timbul dalam diri guru tersebut. Namun, seharusnya guru tersebut tidak membiarkan perasaan takut mencuba sesuatu yang baru beraja dalam dirinya. Seorang guru yang berkualiti tidak kiralah daripada kategori permulaan, mahir, atau cemerlang sekalipun, seharusnya bersedia dengan apa jua tugasan baru yang mencabar dalam proses untuk meningkatkan diri ke satu tahap yang lebih baik.

Justeru, perasaan takut dan tidak yakin akan kebolehan diri perlulah dikikis dalam usaha menjauhkan diri daripada tekanan. Guru perlulah sentiasa berfikiran positif dengan menganggap bahawa segala tugasan baharu yang tidak pernah dilakukan sebagai medium untuknya meningkatkan kemahiran dan pengetahuan diri ke peringkat yang lebih baik. Jika guru sentiasa mengelak untuk melaksanakan tugasan baharu kerana takut diri tertekan, maka kemungkinan besar kualiti diri tidak dipertingkatkan dan kurangnya pengalaman dalam diri sendiri.

Kesimpulan

Secara keseluruhannya, stres atau tekanan sememangnya akan wujud dalam diri setiap individu sama ada guru, doktor, peguam atau lain- lain profesion. Namun, cara menangani stres tersebutlah yang membezakan impak stres terhadap diri masing- masing. Guru yang bijak dan profesional adalah guru yang mengambil peluang atas tekanan yang dihadapi dengan menjadikannya sebagai sesuatu yang positif.

Misalnya, tekanan akibat terlalu banyak kerja mampu mendorong guru untuk bertindak secara positif atau negatif. Jika diambil tekanan secara positif, guru akan bertindak menyiapkan kerja satu persatu mengikut keutamaan. Sebaliknya jika diambil secara negatif, timbunan kerja tersebut akan menambahkan lagi tekanan guru hanya mengakibatkan guru mengeluh dan berasa tidak mampu untuk menyiapkan kerja- kerja tersebut. Akibatnya, tekanan semakin bertambah kerana tiada satu kerja pun berjaya diselesaikan dan bakal menimbulkan tekanan lain di tempat kerja kerana tidak menjalankan tugasan dan amanah yang diberikan. Akhir kalam, saya menyeru diri saya sendiri sebagai seorang bakal guru untuk melihat dan mengambil tekanan daripada sudut yang positif dan berusaha mempertingkatkan diri ke arah yang lebih baik, insyaAllah.

GURU DAN CABARAN SEMASA

Wednesday, 11 March 2015

CARA MENANGANI STRES

LANGKAH MENANGANI GANGGUAN EMOSI MURID

FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI KESIHATAN MENTAL

BUKTI STRES GURU

tekanan emosi dalam kalangan guru

ProForma EDU 3093

Pro Forma Kursus

Kesan stres kepada sekolah dan guru serta cara-cara menangani